サービス一般について

• 「PCS」ってどんなサービスなの？

• 「PCS」は携帯電話のGPS機能を利用して、近くを走っているMKタクシーを検索し、ドライバーに電話して直接呼び出すことができるサービスです。
  

• スマートフォン版の対応機種は？

• iPhone端末、Android OS搭載端末でご利用いただけます。
  GPS非搭載端末や音声通話機能のない端末(iPadなど)ではご利用頂けません。

• 迎えに来てもらうのに料金はかからないの？

• 最大500円の迎車回送料金が必要です。

• ドライバーを指定できるの？

• 最寄のタクシーを検索しますので、指定のドライバーや特定の車をお呼びいただくことはできません。

• 検索範囲はどれくらい？

• 指定したポイントから2km以内のタクシーを検索します。
  2km以内にタクシーがない場合は、その旨のメッセージが表示されます。

情報料・パケット通信料について

• 「PCS」を利用するのに料金は必要？

• 情報料・登録料は無料です。
  タクシーを検索するときの通信料、ドライバーとお話しいただくときの通話料がかかります。

「現在地でGPS検索」について

• 現在地から離れた場所が表示されるのですが？

• 屋内、トンネル内や地下道、高層ビルが林立するところなど、頭上に遮るもののある場所では正確な位置が表示できない場合があります。
  より正確な位置を取得するためには、障害物のない屋外でのご利用をおすすめいたします。

• 「GPS測位中...」のまま先に進まない

• 端末のGPS機能が無効化されている可能性があります。以下を参考にGPS機能を有効化して下さい。(iOS、Android OSのバージョンにより多少操作が異なります)

  iPhoneの場合
  ・「位置情報サービス」切り替え
    1.iOS5以前:「設定」>「位置情報サービス」を開く
    1.iOS6以降:「設定」>「プライバシー」>「位置情報サービス」を開く
    2.「位置情報サービス」をオン
    3.「Safari」をオン
  ・位置情報警告のリセット
    1.「設定」>「一般」>「リセット」を開く
    2.「位置情報の警告をリセット」をタップ
  

  Androidの場合
  ・「位置情報サービス」切り替え
    1.「メインメニュー」>「設定」>「セキュリティ＆位置情報」を開く
    2.「ワイヤレスネットワークを使用」をチェック
    3.「GPS機能をONにする」をチェック
    4.「Googleと共有する」をチェック
      (機種により「ホーム画面」>「検索」>[MENU]ボタン>「検索設定」>「Googleの検索設定」内の場合あり)
    5.「ブラウザ画面」>「メニュー」>「その他」>「設定」を開く
    6.「位置情報を有効にする」をチェック
  ・位置情報アクセスのクリア
    1.「ブラウザ画面」>「メニュー」>「その他」>「設定」を開く
    2.「サイト設定」>「Tokyo MK TAXI」を開く
    3.「位置情報アクセスを消去」をタップ
  

• 携帯版「PCS」にあった「自分で選択」機能はないの？(現在地以外の選択)

• 「現在地でGPS検索」クリック後に表示された画面で現在地アイコンを動かして任意の場所を指定することが可能です。
  詳しくは「TOP画面」>「操作方法(便利な使い方など)」>「お客様の現在地アイコン」>「便利な使い方！」をご覧下さい。

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